Fraktpolicy
Leveranstider
Vi behandlar och packar normalt din beställning inom 1–3 arbetsdagar efter att ordern har lagts. Beställningar som görs under helger eller helgdagar behandlas vanligtvis nästkommande arbetsdag.
Under normala omständigheter är den beräknade leveranstiden 5–8 arbetsdagar från det att din beställning har skickats. Leveranstiden kan variera något beroende på leveransadress, transportör och valt leveransalternativ.
När din beställning har skickats får du en leveransbekräftelse via e-post med spårningsnummer och information om hur du följer din försändelse.
Vi samarbetar med externa logistikpartners för att hantera lager, packning och leveranser på ett effektivt och säkert sätt. Alla beställningar skickas med spårning där detta är tillgängligt.
Vid hög ordervolym, helgdagar eller omständigheter utanför vår kontroll kan leveransen i vissa fall ta något längre tid än beräknat. Om din beställning inte har kommit fram inom den angivna leveranstiden är du alltid välkommen att kontakta vår kundtjänst, så hjälper vi dig vidare.
Vid eventuella frågor om din beställning, leverans eller reklamation kontaktar du oss via e-post.
Var är min beställning?
När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med leveransbekräftelse och spårningsinformation.
Observera att det ibland kan ta 1–3 arbetsdagar innan spårningsinformationen uppdateras hos transportören efter att paketet har skickats.
Om du är osäker på var ditt paket befinner sig eller om spårningen inte uppdateras, kontakta vår kundtjänst så hjälper vi dig att kontrollera statusen på leveransen.
Ej uthämtade paket
Om ett paket inte hämtas ut och returneras till oss, förbehåller vi oss rätten att debitera en avgift om 300 kr för att täcka returfrakt, hantering och administrativa kostnader.
Rabattkoder
Rabattkoder måste anges innan köpet slutförs. Vi kan tyvärr inte lägga till rabattkoder i efterhand på redan genomförda beställningar.