Nyansgaranti
Vi vill att du ska känna dig trygg när du väljer din nyans hos oss.
Om du har valt en nyans som inte känns rätt för din hudton hjälper vi dig gärna att hitta en bättre matchning. Kontakta vår kundtjänst på support@qualier.se inom 30 dagar från att du mottagit din beställning och ange ditt ordernummer samt vilken nyans du beställde.
För att vi ska kunna hjälpa dig på bästa sätt kan vi be om en bild på produkten eller en kort beskrivning av hur nyansen upplevdes på huden.
Om vi bedömer att en annan nyans passar bättre kan vi erbjuda att skicka ut en ersättningsnyans.
Nyansgarantin gäller:
- en gång per kund och order
- endast vid köp direkt från vår webbplats
- inom 30 dagar från mottagen leverans
- endast för produkter där en rimlig mängd har använts för att testa nyansen
Nyansgarantin gäller inte vid upprepade beställningar, felaktig användning eller om produkten är nästan helt förbrukad.